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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市委办公室 诉求类型：求助 公开意向：公开 诉求标题：马安未来花园垃圾站 诉求内容：我是惠城区马安金地招商中交未来花园的一名业主，写信是因为我对我们社区所规划的垃圾转运站的位置深感担忧和不满。我希望政府能够认真考虑我们的担忧： 1，新乐大道垃圾转运站规划不合理：我认为此片区所规划的垃圾转运站的选址已经不适应当前日新月异的发展。根据住建部2016年发布的《生活垃圾转移站技术规范》，选址应符合一系列的要求，但现有规划明显未能满足这些标准，违背了现有规范。 垃圾转运站对居民的影响：据我的调研，新乐大道垃圾转运站离我们的小区居民楼不足100米。如果这个垃圾站投入使用，必然会产生严重的臭味、噪音、环境污染，居民健康风险，房产价值下降，以及交通拥堵与安全等方面的影响。现有垃圾转运站的实际运营情况已经证实了这一点，这种情况对我们居民的健康和生活质量构成严重威胁。 2，开发商未履行告知义务：我认为开发商没有按照相关规定履行告知不利因素的义务，涉嫌隐瞒和欺骗业主售房。这种不负责任的行为已经给我们居民带来了无法承受的后果，我们对此深感失望和愤怒。 3，重视民生问题：作为政府，我恳请您根据中央的关于人民的“以民为本，以人为本”重要思想，倾听群众的呼声，并切实为群众解决问题。我们希望政府能够认真对待我们的投诉，并根据实际情况重新规划垃圾转运站的选址，以保障我们居民的健康和利益。 在这个问题上，我们业主愿意与政府共同寻求解决方案，建设一个更美好、更和谐的社区。我们期待您能对此事高度重视，并及时采取措施解决问题。 衷心感谢您的理解和支持！

尊敬的市民：您好！关于您反映的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：一、您提及的垃圾转运站位于2011年市政府批准的《惠州市马安中心区控制性详细规划》中，地块编码为JD32-03，规划用地性质为环境卫生设施用地，用地面积为1849平方米。在2016年市政府批准的《惠州市惠城区垃圾转运站布点规划》中，进一步明确了该地块垃圾转运站名称、服务半径、建筑面积及转运量，将其命名为新乐大道垃圾转运站。 生活垃圾转运站是直接服务于城市日常生活的重要市政基础设施，不仅是城市环卫事业至关重要的组成部分，更直接关系到千家万户的民生质量。《惠州市惠城区垃圾转运站布点规划》充分考虑了服务区域、服务人口、转运能力、转运模式、运输距离、污染控制、配套条件等多因素的影响，具有科学性、合理性。其中JD32-03地块规划的生活垃圾转运站，服务范围更是包含未来花园、德威江誉城等多个居住小区，是保障片区居民生活环境质量及生活水平所必要的，在维持周边环境卫生整洁方面起着重要作用，对区域的生态文明建设、卫生环境维护具有较大的推动作用。 近期，就群众反映的关于该转运站的规划问题，我局高度重视，组织相关技术单位和专家进行了充分论证。论证的结论认为该站点是必要、合理且可行的，不宜取消；同时也建议对现有规划布局进行优化，尽量减少对周边居民的影响。7月31日下午，我局主动约见了马安镇未来花园小区30余名业主，向其说明本次规划论证结果，并对业主代表们反映事项一一进行答疑解惑。 感谢您对我市规划工作的关心和支持，顺祝身体健康，万事如意！ 惠州市自然资源局 二、市住建局会同我局到未来花园项目营销中心现场，通过查阅资料、问询企业等方式全面进行核查。 1.经查阅未来花园项目《规划设计条件告知书》《规划控制图》《总平面规划图》《未来花园项目红线内及周边环境因素提示书》等资料，项目红线内未配套建设垃圾转运设施。 2.经实地查看红线外垃圾中转站位置，该地块现状为：出租给项目总包施工单位中建七局作为临时项目部。垃圾转运站位置北面为未来花园三期大门口，中间有一条24米城市次干路进行分隔，两地块之间建筑红线44米；东面为德威江誉诚三期项目；南面和西面均为德威江誉诚地块，尚未建设。 3.经询问未来花园开发企业，表示项目开发建设和销售时，垃圾转运站没有建设，至今现状仍未建设，在此之前未收到政府部门关于项目周边建设垃圾中转站的相关文件。 故，在销售过程中，没有对垃圾中转站的信息进行公示。 出现投诉后，企业经与自然、环卫等部门核实清楚情况，于4月初在项目营销中心现场，张贴公示周边规划拟建设垃圾中转站信息。 4.经核查，企业销售时的宣传等资料，与实际状况基本符合。目前，企业已对周边规划拟建设垃圾中转站在营销现场进行公示。企业已向您解释。 承办单位：惠州市惠城区住房和城乡建设局