诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：大亚湾区城乡建设和综合执法局懒政不作为
诉求内容：本人7月18日向12345投诉大亚湾西区荣盛御湖观邸开发商未履行房屋保修责任，当日反映事项转大亚湾区城乡建设和综合执法局处理，一直未有任何回复，直至8月8日12345回复需要现场勘察申请延期，至今无人处理。从7月18日至8月8日，超过15个工作日，期间相关部门不作为，也未通报处理进度，甚至以需要现场勘察为借口无限期拖延，督促辖区相关责任主体妥善处理市民正常合理诉求是有关部门责无旁贷的责任，大亚湾城乡建设和综合执法局敷衍塞责，无视市民合理诉求，是典型的懒政不作为表现。
2023-08-14 11:56:46.0
彭*林： 您好！关于您反映3023081411564682901的事项已收悉！经调处，现将情况回复如下： 经查，您反映的房屋位于御湖观邸小区3栋1单元3**2房，原存在公卫、次卧渗水情况，我局约谈开发企业后，渗水问题已整改完成。近期大雨后观察防水维修效果未再渗漏，开发企业已与您电话沟通，预计10月30日前恢复装饰面层。关于懒政不作为问题，因工单量较大，我局的确存在办件时间较长的问题，下来我局会努力提高办件效率。 2023年10月13日工作人员通过短信告知您处理结果。 感谢您对我局工作的支持。 承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局
2023-10-17 17:23:45.0