| 标题 | 恶意扣款 | 投诉单号 | 3023082203085240301 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-08-22 03:08:52.0 | 答复时间 | 2023-08-23 15:37:03.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市市场监督管理局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：恶意扣款
诉求内容：平台在我提供了跟客户截图 客户自己去拿餐 平台却以操作不规范扣款 申诉两次却被驳回 客服没有参考我备注与客户聊天截图没有弄清事实恶意扣款
2023-08-22 03:08:52.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【 恶意扣款】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：网络交易有平台的交易规则，建议您向美团客服反映扣款问题。 承办单位：惠州市惠城区河南岸街道办事处
2023-08-23 15:37:03.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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