诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市市场监督管理局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：山水龙城C2栋一单元电梯经常坏
诉求内容：尊敬的市监局领导，山水龙城C2栋一单电梯经常坏，反反复复维修，而且每次维修后也没有给出坏的原因和解决方法，糟糕的是经常有人被困在里面，作为一名业主非常担心哪天因电梯意外故障出现人身伤亡，因向物业多次反馈后没有得到根本解决，特来求助于市监局，恳望领导能帮忙解决该问题，万分感谢！
2023-08-27 10:44:05.0
市民：您好！关于您反映【山水龙城C2栋一单元电梯经常坏】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
我局工作人员于2023年9月4日进行核查，了解到所诉电梯故障是由于电缆损坏造成，涉及到更换配件，需待配件到位后才能维修。2023年9月11日，我局工作人员拨打电话联系市民，市民已知悉。惠州市惠城区市场监督管理局
2023-10-16 17:03:12.0