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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市政府办公室 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：惠州海伦堡海伦艺玺停工多月，当地政府不积极处理，现要求复工，保交楼 诉求内容：请政府部门积极协调处理关于惠州海伦堡海伦艺玺停工问题，经多次投诉无果，这样下去必会出人命，已经有业主准备走极端方向；毕竟很多业主都是一家人的血汗钱。 于8月13日业主们到潼侨维权，潼侨住建局领导出面协商，说明8月23日前给出复工方案解决停工问题，多位业主也在场见证。我们一直相信政府能解决问题，对当地政府抱着信任态度一直等着，直到现在没有任何动静；当地政府的不作为让人寒心。现在已9月，距离11月25日交房，已经剩下两个月左右的时间，开发商一拖再拖，没有任何复工的迹象，没有任何说法。 本次投诉如还未能处理问题，我们会再投诉到上一级及更上一级，一并投诉审核发证给到海伦堡的单位。 望市住建局可以及时协调解决目前海伦堡海伦艺玺复工问题，按时交楼，保交楼。

市民：您好！关于您反映【3023090111232543201】的事项我局已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经查该项目目前由于工程款的问题停工，根据监管账户监管要求6月份进度款已申请我局房管中心正在按流程审批中，目前海伦艺玺项目施工进度:一:主体结构已完成。二次结构完成约95%剩余8号楼商铺过梁未完成。三: 楼层及地下室抹灰已完成。四:开闭所砌筑抹灰已经完成。五: 外墙涂料已完成 58% 六: 8、9、10、12、13 号楼已开始腻子、吊顶、公区地砖施工。下来，我局将督促开发企业跟紧施工进度，以确保按时交楼。如有资金疑问可致电2609863，如有施工疑问可致电2609260。承办单位：惠州仲恺高新区城乡建设和综合执法局