| 标题 | 学校要求缴纳智慧校园平台费用 | 投诉单号 | 3023090319340886601 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-09-03 19:34:08.0 | 答复时间 | 2023-09-07 17:09:07.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市教育局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：学校要求缴纳智慧校园平台费用
诉求内容：龙门县永汉第二小学今天要求缴纳“智慧校园”管理费用，名目是“智慧校园有偿增值服务”费用，包括进出校园人脸识别、考勤推送、智能相册、综合素养等功能使用。每生每学期50元，以微信支付缴纳费用，并没有发票。因为上学期是以自愿原则缴纳，所有学生都没有交费，但这个学期只是要求缴纳，并没有提到自愿缴费的问题，意思大概是强制收费。想问问教育局：这项费用合理不合理。
2023-09-03 19:34:08.0
|
||
| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于你所反映【学校要求缴纳智慧校园平台费用】的问题事项已收悉！经调处，现将有关情况作回复如下：经了解，该校“智慧校园”增值服务为第三方中国移动公司根据家长需求推出的与学校有关的业务，家长可根据需要，自愿为原则缴费使用，服务包含学生人脸识别、进出校门信息发送提醒等；不需要可不开通，不影响学生在校学业，请家长知悉。如有不清楚、或需要退订、开发票，可联系智慧校园客服0752-2800703。工作人员于 2023年9月5日多次致电给市民，因市民一直不接电话，无法告知市民具体事项处理结果。 信访室电话：7882919。承办单位：惠州市龙门县教育局
2023-09-07 17:09:07.0
|
||
| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
粤ICP备2021094559号 联系方式：904186871@qq.com