| 标题 | 关于国家政策都出来存量房降息事项为啥惠州银行还不可进行办理 | 投诉单号 | 3023090510210081001 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-09-05 10:21:00.0 | 答复时间 | 2023-09-06 16:47:49.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：人民银行惠州市中心支行
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：关于国家政策都出来存量房降息事项为啥惠州银行还不可进行办理
诉求内容：就于2021年购买房屋，当时利率高达6.7，做了一份建设银行的理财产品，利率达到6.2每月，现由于疫情原因以及市场复苏情况影响，国家已出存量房降低利率及降息等事项。就于该政策已咨询过建设银行，建设银行回复还未收到任何的政策，请问下国家政策发布了降息情况，惠州的银行大概什么时候会有存量房降息或者其他优惠的政策呢？
2023-09-05 10:21:00.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
您好！关于您反映国家政策都出来存量房降息事项为啥惠州银行还不可进行办理的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：2023年8月31日中国人民银行、国家金融监督管理总局发布的《关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》明确了自2023年9月25日起，存量首套住房商业性个人住房贷款的借款人可向承贷金融机构提出申请，由该金融机构新发放贷款置换存量首套住房商业性个人住房贷款，亦可向承贷金融机构提出申请，协商变更合同约定的利率水平，变更后的贷款合同利率水平应符合相关规定。目前，该项工作已在有序开展，请耐心等候并密切关注银行公告，感谢您对个人住房贷款政策的关心。中国人民银行惠州市分行
2023-09-06 16:47:49.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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