诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市市场监督管理局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：玖悦府停车场违规收费
诉求内容：惠城区龙丰街道海伦堡·玖悦府一期9栋和10栋的负一楼停车场的地坪漆未刷，但物业已经开始收取停车费，认为未刷地坪漆未达到停车场使用标准，现要求达到停车场使用标准时才可收取停车费，请相关部门核查，有无经过验收？有无物价局核价？
附地下车库现场照片
2023-09-08 10:00:32.0
余小姐，你好！感谢你对交通运输工作的关心和支持，关于你反映的问题已收悉！经惠州市交通运输局执法人员调查核实，现将有关情况回复如下：
一、调查情况
经调查核实，目前，海伦堡玖悦府一期9栋和10栋停车场已开始收费。
二、调查结果
根据《惠州市停车场建设与管理办法》第二十条第二款、第二十一条规定，我局执法人员已对海伦堡玖悦府小区物业广州海伦堡物业管理有限公司惠州分公司开出责令改正通知书，限期责令物业到所在地交通运输主管部门提交材料，逾期未改正，将依法追究其法律责任。
再次感谢你的来信！
承办单位：惠州市交通运输局
2023-09-14 15:42:34.0