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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市生态环境局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：华贸住宅片区油烟味很重 诉求内容：华贸商场一次层餐饮的油烟排污管道在“国小咖”后面的过道，面对着12号楼和8号楼住宅区，仅一条几米宽的小路之隔；华贸商场4层和5层餐饮的的油烟排污管在华贸商场的楼顶，也朝着华贸8号楼方向；8号楼南面的内广场及紧挨的12号楼上也有数家餐饮店。住在8号楼的居民每天都闻到大量的油烟味，从早上开始，油烟味就包围了整栋楼，房间里到处都是，一直到晚上。尤其在某些时段，味道之重难以呼吸，需要把门窗都关上，住在售价这么高的“高端楼盘”，空气只差之差却令人难以忍受。 根据《大气防治污染法》第八十一条，排放油烟的餐饮服务业经营者应当安装油烟净化设施并保持正常使用，或者采取其他油烟净化措施，使油烟达标排放，并防止对附近居民的正常生活环境造成污染。禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居民层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废弃的餐饮服务项目。 想问下华贸商场的餐饮都安装了油烟净化设施并保持正常使用了吗？有按照规定定期清洗净化设施吗？排放达标吗？12号楼本身作为办公楼配有专用烟道吗？如果这些都符合了法律法规，那为什么8号楼以及7号楼的住户还能经常问到那么重的油烟味呢？ 华贸商场餐饮聚集，油烟排放如果不达标，将极大的危害住宅区住户的身体健康，更何况还是长期不间断的排放。 呼吸是只要活着就不得不做的事情，因为油烟味较重，经常感到呼吸系统受到刺激很不舒服，希望贵局能帮我们住户解决最基本的生存问题。

市民：您好！关于您反映【华贸住宅片区油烟味很重】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：我街道执法人员已要求负责人定时对油烟净化设施进行清理检修，避免对周边住户造成影响。 惠州市惠城区江北街道办事处