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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市委办公室 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：融创三期欺骗业主 诉求内容：1. 开发商欺骗业主签订空白合同，不按时交付，延期三个月 2. 小区配套绿化质量不合格的情况下，电话通知收房，没有正式的收房通知书，强行收取物业费 3. 不能办理房产证 4. 饮用水不达标

市民：您好！关于您反映融创三期欺骗业主问题的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 一、关于融创三期欺骗业主无收楼通知书问题，我局工作人员2023年9月26日与开发企业取得联系，开发企业表示收楼通知书2023年3月23日寄出，并于3月27日签收。关于延期交付问题，属民事合同纠纷，建议双方协商解决，协商不成的，可根据双方签订《商品房买卖合同》等条款及事实依据，循法律途径解决该纠纷。9月27日，工作人员通过短信告知市民调处结果，市民表示知悉。如有疑问，可致电惠阳住建局房产股0752-3826769。惠州市惠阳区住房和城乡建设局 二、据了解，您所居住融创臻园三期属我司抄总表用户，总表后的供水管道、二次供水设施、入户水表等供配水设施由开发商建设，物业公司负责管理。针对您反映的水质问题，我司已于近日前往融创臻园（三期）小区，在计量水表后止回阀处取水样进行检测，检测结果符合《生活饮用水卫生标准》GB 5749-2006。9月26日，工作人员已电话告知物业部门及市民调处结果，如您对该事项仍有疑问，可致电我司24小时客服热线3383777。惠州水务集团惠阳水务有限公司 三、经核实，惠州市惠阳区融创臻园三期暂未办理首次登记。根据《不动产暂行条例实施细则》第二十四条第二款规定：“未办理不动产首次登记的，不得办理不动产其他类型登记，但法律、行政法规另有规定的除外”之规定。针对上述项目反映的办证问题，我局已多次联系并敦促开发企业相关负责人，下来密切关注该项目的协调进展。融创臻园（三期）（1幢至7幢、垃圾收集房、地下室）项目已建成并取得了《建设工程规划验收合格证》，小区配套绿化满足规范要求，现场建设与审批图纸一致。 如您有其他疑问，请咨询惠阳区自然资源局不动产登记中心，联系电话：0752-3357035，9月26日工作人员通过短信联系了您。惠州市惠阳区自然资源局