诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市医保局
诉求类型：求助
公开意向：公开
诉求标题：职工医保暂停缴费后，余额显示为0
诉求内容：2015年12月在惠城上班，在职捷胜科技有限公司买的社保跟医保，2019年6月离职暂停了社保跟医保，离职前查了医保余额还有三千多块，2020年7月在惠东上班，在职佛山南海纵通公司买的社保，也一样查不到余额，请问是否我哪里没流程没走？
2023-09-25 18:04:39.0
市民：您好！关于您反映【职工医保暂停缴费后，余额显示为0】的事项,已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：一、经查询，您在惠州市参保期间已开通两个医保账户，您可在粤医保微信小程序-业务办理-个人账户主卡消费管理中选择其中一个账户作为主卡后即可查询到该账户的余额。另关于您在佛山市参保的医保个账需在您开通佛山的医保账户后方能划拨给您，详情建议您咨询佛山医保部门。如需了解更加明细情况，请致电7809125惠城区医疗保障事业管理中心。惠州市惠城区医疗保障局 二、2023年10月9日我局致电联系您得知，你所咨询的问题已解决，无需再处理。 2023年10月9日 已通过电话告知市民调处结果，市民表示知悉。承办单位：惠州市惠东县医疗保障局
2023-10-11 14:55:00.0