诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市医保局
诉求类型：咨询
公开意向：公开
诉求标题：医保金融账户激活后医保余额迟迟不进账
诉求内容：我已经正常参保三年，社保医保以及金融账户于今年也就是2023年8月份激活开通，但是里面的医保余额只有近期三个月的，2021年，2022年以及三个月前的这些月份的钱均没有进账，请问是怎么回事。
2023-09-28 16:59:41.0
市民：您好！关于您反映【医保金融账户激活后医保余额迟迟不进账】的事项,已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经查询，您在开通实体社保卡前已开通虚拟医保账户，即在开通实体社保卡前的医保个账已划入虚拟医保账户中，您可在粤医保微信小程序-个人账户主卡消费管理中绑定虚拟账户，通过电子医保凭证支付。如需了解更加明细情况，请致电7809125惠城区医疗保障事业管理中心。惠州市惠城区医疗保障局
2023-10-08 15:49:26.0