| 标题 | 大亚湾凯旋国际公馆不退诚意金 | 投诉单号 | 3023102019111696601 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-10-20 19:11:17.0 | 答复时间 | 2023-11-08 09:15:55.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：大亚湾凯旋国际公馆不退诚意金
诉求内容：本人在6月17号因中介推荐的房子凯旋国际公馆，说开发商送首付送装修还送车位诱导我买房，当时房子还没看过，中介说再不买就没了，让我交一万块定金买房，我没有那么多钱，就交了五千块钱。后面看了房子不喜欢才一栋的，跟中介说的不一样，然后还得知开发商把所有房子都抵押出去了，就觉得很危险，就不想买了，后来说要退钱，开发商跟中介说也是不肯退，说我交的是定金，我明明才交五千，而且我收据也没有，合同也没有，什么都没有给我，钱也不给我退，我不知道我的钱去了哪个帐户上，望领导帮我追回血汗钱。之前有关部门也让我去找开发商直接退，但是开发商拒绝退还，再次回访有关部门也得不到回应。9月21号接到大亚湾房管局07525577015致电说协商退两千，开发商要求我提供发票，收据、合同都没写给我，怎么可能有发票，这算诈骗吗？我的5000血汗钱就这样打水漂了吗？就没有一个部门处理吗？已经骗我几次去楼盘吃闭门羹了。10月20日去了大亚湾中心区派出所报案，依旧得不到解决，我是在大亚湾中心区发生的案件，中介不接电话，中介存在诈骗行为，中心区派出所让我找西区派出所，西区派出所让我找中心区派出所，这么久了也得不到处理
2023-10-20 19:11:17.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民： 您好！关于您反映国际公馆不退诚意金事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 经协调，开发企业表示可扣除三千元，其余款项退还购房人，市民需提供好相关资料以便开发企业完成退款流程。我局建议市民可根据协议约定与开发企业进行协商，若协商不成可通过法律途径维护自身合法权益。感谢市民对我局工作的支持！ 2023年11月7日，我局工作人员致电市民，告知相关情况。 承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局
2023-11-08 09:15:55.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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