| 标题 | 广播电视网络股份有限公司惠州市分公司 | 投诉单号 | 3023110109474103301 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-11-01 09:47:42.0 | 答复时间 | 2023-11-10 17:53:22.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市委办公室
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：广播电视网络股份有限公司惠州市分公司
诉求内容：小孩子是没有自控能力的，机顶盒既然没有家长模式？？？？如何让小朋友身心健康呢？小朋友在看动画片家长无法控制，任由小朋友看到天昏地暗。比如看佳佳卡通，可以设置十分钟后关闭此频道。麻烦尽快落实完善响应我为群众办实事，群众看电视操作更方便的宗旨。谢谢
2023-11-01 09:47:42.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
尊敬的用户：
您好！关于您反映【麻烦增加家长模式，可以控制小朋友观看动画片时间】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：感谢您对我司提出宝贵的建议。为丰富用户收视内容和让用户拥有更好的体验，用户可根据需要合理安排观看时间。感谢您的关注，祝您生活愉快！如有其它疑问请拨打我司24小时客服热线：96956，我们将竭诚为您服务。
承办单位：广东省广播电视网络股份有限公司惠州分公司
2023-11-10 17:53:22.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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