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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市委办公室 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：惠州中介不按承诺返佣金 诉求内容：诉求信息 诉求标题 惠阳中介不返佣金 处理状态 处理中 提交时间 2023-11-05 01:58:09 诉求内容 诉求来源:直通车局长信箱写信部门:市住房和城乡建设局诉求类型:求助公开意向:公开诉求标题:惠阳中介不返佣金诉求内容: 2022年10月16日我在惠阳区淡水古屋新桥地段南站新城北区一期买了房子，交付房子定金后和中介郑*都，周*雄签订返佣协议，并且盖手印，他们白纸黑字承诺我会得到返佣，今年却以“没收到和说不认识我、及我没有找他们买过房子，和不回复信息，不接电话”为由，拒绝返佣。我经过向碧桂园公司询问得知，早已给他们结佣。他们目前还在朋友圈视频号发卖房子的视频，他们就是骗子。因为买房的钱找别人借了一部分，被催还，还有房贷压力巨大，所以需要这个返佣去还给朋友，因为这个事情导致我抑郁症复发，多次就医。目前情绪不稳定，人已经崩溃了，我希望各位领导帮我一下，跪谢! 回复情况 回复时间

尊敬的市民：您好，关于您反映【惠州中介不按承诺返佣金】的事项已收悉，现将有关情况回复如下： 2023年11月9日与开发企业取得联系，开发企业表示该房源中介佣金已按合同约定与中介公司进行结佣。关于中介个人与你双方签订的返佣协议，建议双方友好协商解决，协商不成的，可根据协议有关条款及事实依据，通过法律途径维护自身的合法权益。 2023年11月13日，工作人员通过电话告知您相关情况，您表示知悉。 如有疑问，可致电惠州市惠阳区住房和城乡建设局房产股（联系电话：0752-3826769）。 惠州市惠阳区住房和城乡建设局