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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：万科金枫花园违规销售车位，侵害业主利益 诉求内容：万科中交金枫花园开发商在2023年6月15日，在楼盘地下车库未完成验收时，并且在未备案的情况下，就让业主交钱确定车位，并忽悠业主说已经在住建局完成了备案（实际验收和备案都未完成），怂恿业主在第一时间交钱，由于提前选购车位行为严重影响了相当一部分业主的合法权益，开发商提前挪用业主资金，导致车位被提前选走，其他业主无法选得自己心宜车位，乱象重重。万科金枫花园业主恳请市住建局初面解决乱象，让车位售卖公平公正合法，保障业主选车位基本权益！！！万科金枫花园业主恳请市住建局初面解决乱象，让车位售卖公平公正合法，保障业主选车位基本权益！！！

市民:您好! 关于您反映【万科金枫花园违规销售车位，侵害业主利益】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：我局就您反映的问题质询了开发企业。经与开发企业了解，您所参与活动为 3.5 万购买车位甲方指定的可售车位范围，该活动为开发企业阶段性购房福利活动，并非全体业主享有。为确保享有车位折扣权益的业主能更便捷及实惠地使用地下车位，同时避免后期正常销售车位时享有 3.5 万购买车位权益业主的利益受损，开发企业针对该部分群体提前开展车位权益锁定活动，业主需按照规则进行车位权益锁定。车位锁定后，如业主因个人或客观原因放弃该车位折扣权益，可在签订合同前申请退款，退款周期为 60个工作日。 于6月16日下午两点，开发企业销售顾问通过微信告知您车位预选于6月17日开始，并同步发送可选车位号附图，但您表示要观望一下，这一批不参加预选。沟通过程中，销售按照车位预选规则告知您超过15天则未参加车位预选活动则视为主动放弃权益。您并未在15天内进行车位预选，视为主动放弃该车位权益。 该活动预选车位为甲方指定的可售车位范围，因该批车位为折扣车位，在停车场中间区域及边缘的限定区域，并非市民随意选择，在后续正常销售过程中，其他业主仍具备购买车位的条件。但您已放弃了选购权益，因此不能再以3.5万元选购车位，后续您再想购买需按照当时的售卖价格进行选购。对此，如您仍有异议的，可与企业积极联系，沟通处理。 同时针对开发企业未办理房地产开发项目停车位租售方案备案表进行销售，依据《惠州市房地产开发企业信用管理办法》相关规定，在企业信用档案上扣除信用分10分。下来我局将严格要求开发企业规范销售行为，避免类似情况再次发生。企业已微信向您解释。 承办单位:惠州市惠城区住房和城乡建设局