| 标题 | 关于仲恺高新区海伦堡的海伦艺玺能否保交楼 | 投诉单号 | 3023111923402760701 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-11-19 23:40:27.0 | 答复时间 | 2023-11-20 15:57:32.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：关于仲恺高新区海伦堡的海伦艺玺能否保交楼
诉求内容：我们是在21年10月买的房子，交房时间是23年11月25日，正在我们满怀期待的等交楼时刻，突然收到了一纸告知书，说延期交楼，我们是贷款和首付的钱都已经给他们了，事实上这个钱有没有进入监管账户？拿着百姓的钱不施工，停工状态。说疫情影响，为何其他房产能顺利完工？未说明具体交楼时间，也没提及赔偿问题，这是我们辛苦了半辈子省吃俭用存下来的积蓄，就为了能住上房子，我们真的很难，希望政府能为我主持公道
2023-11-19 23:40:27.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【3023111923402760701】的事项我局已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
我局组织开发企业和施工单位汇报项目现场建设进度情况及项目建设资金保障措施，并要求将倒排工期计划公示在项目现场和售楼部，根据倒排工期计划为期限向业主承诺保交楼时间。我局向业主汇报问题楼盘监管措施：一是加强项目建设监督频次，每天跟踪项目建设进度，每周不少于2次到现场核查建设情况。二是加强监管资金使用，由潼侨镇政府、区城乡建设和综合执法局、区社会事务局、区房管中心等部门共同监督项目资金使用，并直接拨付至工人或材料供应商。三是继续推进建设单位和施工单位以房抵工程款的协商事宜，促进双方尽快签订协议，保障项目顺利完成建设。下来，我局将持续关注此事。如有疑问请咨询我局市场组服务热线：2609072。惠州仲恺高新区城乡建设和综合执法局
2023-11-20 15:57:32.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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