诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：阳台主梁空心漏水一年多物业不解决
诉求内容：收房不到一年阳台主梁空心漏水，于2022年11月3日与物业诉说此时。物业到家查看第一次给的答复是让我的装修公司来解决此事。一年多次沟通无果。最后一次说于2023年10月底解决，结果最终给的解决方案是补刷油漆，空心漏水给的方案不是找专业人事解决。至今日2023年11月23日物业都无声无息没有解决问题。
2023-11-23 15:15:59.0
市民：
您好！关于您反映【3023112315155946701】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经了解，主体结构保修时间长达50年左右，根据您附件中所提供的图片，暂无法直接判断是否为房屋主梁部位。经核查，您的房屋于2019年10月19日交付，物业公司于2022年11月3日首次接到您反映漏水情况，物业公司前期已至您家中现场查看，告知您该部位不属于房屋主梁，但您表示不认可。如非房屋主梁部位，因雨水飘洒导致墙壁渗水，该事项已过质保期，因此物业公司建议您可自行整改维修。如您坚持该部位属于房屋主梁部门，建议您可自行找第三方专业检测公司检测，出具检测报告，或直接至我中心现场作进一步反映调处，如确属于主梁部位问题，质保期内，我中心要求物业公司积极反馈至开发企业处，配合处理。惠州仲恺高新技术产业开发区房产管理中心
2023-12-14 16:29:41.0