诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市交通运输局
诉求类型：建议
公开意向：公开
诉求标题：《岭南通·惠州通》支持空中发卡为什么那么难？
诉求内容：目前惠州通乘车刷卡优惠只限实体卡，十分局限，且现在手机普遍支持NFC通讯。岭南通空发卡作为广东省全国互联互通标准卡，即岭南通单部标卡，支持全国300余个城市刷卡乘车，用户既可享受手机NFC刷卡的便捷性，又可享受发卡地的当地乘车优惠。为什么惠州不积极推动《岭南通·惠州通》空发卡落地实现，真正地做到惠民便民为群众办实事。最近几年也有很多市民反应新开的岭南通空发卡不享受惠州乘车优惠，为什么没有相关部门去推进解决。这种事项处理是需要我们政府相关部门去推进协调落实的，我们的交通运输部门和交通公交公司是否有下沉基层做过调研市民需求？望领导给大家一个明确答复。
2023-11-26 15:41:30.0
市民：
您好，关于您反映【《岭南通·惠州通》支持空中发卡为什么那么难？】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经了解，我市于2016年陆续上线试运行手机岭南通虚拟卡，即市民可使用安卓系统手机开通“岭南通·惠州通”虚拟公交卡在我市部分公交车乘车，试运行期间，引起较多投诉，2020年1月试运行结束后停止该功能。目前，各手机品牌开通的全国一卡通（交通联合卡）、岭南通虚拟卡，均已包含“岭南通·惠州通”卡功能，可在我市所有公交车上使用，但根据我市公交企业优惠政策，使用手机开通的虚拟公交卡暂不享受优惠。最新“岭南通·惠州通”资讯及优惠信息您可关注“惠州公共交通”微信公众号。
承办单位:惠州市惠州通智能卡有限公司
2023-11-30 15:19:07.0