| 标题 | 购房违反诚实信用原则 | 投诉单号 | 3023121218252145101 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-12-12 18:25:21.0 | 答复时间 | 2024-01-24 10:24:41.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：购房违反诚实信用原则
诉求内容：华润销售人员在售房时，告知一层为架空层并隐瞒其他不利因素的存在，导致我们在被误导的情况下签订合同，购买了二楼住宅。我们在验收时才发现楼下的架空层变成变配电房，并存在视线采光遮挡排风口等不利因素，华润的销售明显存在欺诈行为以及违反诚实信用原则，我们有与销售电话录音可证明。现在华润却采取了不理睬不处理的态度。我们百姓买房不易，希望职能部门能保护我们普通百姓并能给予处理，感谢。
2023-12-12 18:25:21.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民:您好! 关于您反映【购房违反诚实信用原则】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下： 您反映的问题，我局组织双方进行面谈，目前双方还在沟通处理中，我局继续跟踪处理并已督促开发企业抓紧跟进处理相关问题 ，如您仍有异议的，建议及时联系企业反馈，让企业做好相关解释。
承办单位:惠州市惠城区住房和城乡建设局
2024-01-24 10:24:41.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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