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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市医保局 诉求类型：求助 公开意向：公开 诉求标题：尽快开通异地医保在惠州药店刷卡结算的请求 诉求内容：惠州城区药店至今尚未开通异地医保刷卡购药结算业务，这确实给我们这些持有异地医保卡的人员（而这些人员基本上都是退休老人）带来了极大的不便。使我们只能到医院门诊购药结算，可很大一部分时候就仅仅是买个创可贴或简单的日常药品，这又无形增加了一笔挂号费用，同时也给医院增添了不必要的负担。如果家中有行动不便、年纪大的老人所面临的的困难更自不待言了。另外，据我们了解，定居惠州的外来人员已不再少数，大家都有共同的反映：由于惠州所有的药店到目前都没有开通异地医保结算，使原本简单的医保结算变得不简单，带来非常不方便。所以，恳请有关领导能予以解决我们遇到的现实难题。

您好! 关于您反映的【尽快开通异地医保在惠州药店刷卡结算的请求】事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：工作人员已于2023年12月18日9:08通过电话与您联系了解情况并解释清楚相关事宜。关于跨省异地参保人在我市使用医保个人账户业务已在测试改造阶段，后续会逐步扩大跨省药店开通范围。我市医保业务于2021年2月3日开始使用省医疗保障平台系统，跨省医保个人账户使用业务已由省医保中心负责统筹开发，后续我中心将加强与上级部门沟通，加快推进跨省参保人在我市使用医保个人账户业务进程。 承办单位:惠州市医疗保障局（惠州市医疗保障事业管理中心）