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标题 中鑫悦府停车费过高 投诉单号 3023122121204089201
类型 投诉 来源 直通车局长信箱
投诉时间 2023-12-21 21:20:41.0 答复时间 2024-01-11 09:23:21.0
状态 处理完毕 处理时效
投诉内容
诉求来源:直通车局长信箱 写信部门:市市场监督管理局 诉求类型:投诉 公开意向:公开 诉求标题:中鑫悦府停车费过高 诉求内容:我是广东省,惠州市,仲恺高新区,惠环街道中鑫悦府一期业主投诉楼盘问题如下: 中鑫悦府小区目前地下室停车费定价320元/月,停车管理费80元/月,收费过高。要求调整至200~220元/月(含服务费),原因如下: 1 中鑫悦府小区车位费定制规则按照物业公示的内容为根据机动车服务收费标准市政府72号令的规定,应由物业公司同业主大会或业主在政府指导价的规定下幅动不超过30%的幅度范围内协商确定,目前该协商环节是缺失的,中鑫悦府小区车位费直接是中鑫悦府物业独断独行、自作主张单方面决定的,这不合理也不符合流程要求,要求中鑫悦府物业按照流程重新与业主协商定价; 2 周边小区壹城峰荟、雅居乐等车位费在政府指导价引导下定价为250元/月,且周边小区壹城峰荟、雅居乐等小区环境优美、车库装饰用材高档、质量上乘,无论是颜色搭配还是整体设计风格,美观程度都体现了小区对高品质的追求,反观中鑫悦府小区,装饰简直惨不忍睹,裂纹随处可见,天花毛坯交付,地面部分水泥(金刚砂)部分地坪漆等车库装饰环境毫无设计美感品质要求可言,对标周边等价小区,中鑫悦府车库裂纹随处可见,缝缝补补像在修缮迷宫,简直就像是一个被遗忘的角落,让人感到无比的失望,也无法想象这是属于一个同等高房价小区的一部分,高房价低配置且对标周边小区还要高车位费,让业主对该车位费定价的公正性合理性产生质疑,要求需重新协商定价; 3 中鑫悦府物业公司把小区停车费收费标准设置的要高于(高于周边小区28%=(320-250)/250*100%)周边品质高,环境更好的小区,业主质疑中鑫悦府物业是把对政府定价权放开当成了自己牟利的工具、时机和理由。但业主不是物业的冤大头,更不是他们随意敛财的摇钱树。这样的小区物业实在是打错了算盘,错读了政府“小区停车费价格放开”的本意,质疑是否涉嫌非法牟利,希望相关部门核查纠正并要求重新合理定价; 4 政府放开物业对小区停车费在政府引导下协商定价,其根本目的是增强市场在资源配置中的基础和决定作用,即小区物业、业主在这一费用标准形成过程中,要有充分的商榷沟通,以便让可能虚高的物业停车费等降下来,并非是让物业公司随意定价和涨价,故中鑫悦府业主要求中鑫悦府物业对于小区车位费应依据政府指导价,结合周边小区及小区自身的配置、环境重新与业主协商定价,而不是霸王式独断独行、自作主张单方面定价; 5 就我国有关价格制定的法律法规来看,即
2023-12-21 21:20:41.0
诉求附件
答复意见
市民: 您好!关于您反映【3023122121204089201】的事项已收悉!经调处,现将有关情况回复如下:我中心工作人员于2023年12月19日及2024年1月3日约谈物业公司。关于停车费的问题,经调处,物业公司已推出停车费优惠方案,业主预交一年停车费赠送3个月停车,预交半年停车费赠送1个月停车(该优惠方案时限3年,且已公示在停车场进出口及小区个楼栋大堂公告栏)。下来,我中心将继续跟进相关工作,及时化解业主与物业企业矛盾,保障您的合法权益。惠州仲恺高新技术产业开发区房产管理中心
2024-01-11 09:23:21.0
答复附件
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