| 标题 | 融创云水湾不退房 | 投诉单号 | 3024010509324249001 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-01-05 09:32:42.0 | 答复时间 | 2024-01-26 10:24:39.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：融创云水湾不退房
诉求内容：房款已交，房子未网签，开发商不交房，申请退房款，不给退。打电话给融创投诉部门多次，诉求无果，回款无门。
请广东省惠州住建部伸张正义，保护老百姓合法权益。要求开发商退款。
2024-01-05 09:32:42.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：
您好，关于您反映【融创云水湾不退房】的事项已收悉。经我局调处，现将有关情况回复如下：
2024年1月24日，我局工作人员致电与您，您表示您反映的是融创云水湾花园19号楼****号房退还30万元首付款的问题。关于要求退款的诉求，我局已与房地产开发企业进行沟通协调，但其不予采纳。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》《中华人民共和国民法典》等法律法规，认购书具有法律效力，请您循法律途径解决。
1月24日，我局工作人员已电话您告知相关情况。 承办单位：惠州市惠东县住房和城乡建设局
2024-01-26 10:24:39.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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