诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市交通运输局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：海伦樾庭小区门口道路安全及环境整治
诉求内容：因交投项目小区门口道路每天停放大量拖车及大型车，导致频繁发生交通堵塞情况，严重影响小区居民出行及安全，且交投项目导致路面经常出现积水现象，望政府部门帮忙解决问题
2024-01-05 10:16:23.0
市民，您好！关于您反映【海伦樾庭小区门口道路安全及环境整治】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：一、经我街道建设和道路事务部派员与交投相关工作人员到现场勘察发现，情况属实，1.路面积水、下水道堵塞问题，我部门将联合交投集团在近期尽快处理完善。2.关于道路违停现象事宜，建议转交警部门调处，进一步加强执法力度，维持路面秩序。 惠州市惠城区水口街道办事处
二、惠城区水口街道海伦樾庭位于水口中信桥下路段，通过交警部门对海伦樾庭小区现场走访调研，该路段未移交市政部门，相关标志标线不完善，交警部门执法受限，仅能依靠劝导和教育宣传的方式，管理效果不明显。近期，市政部门在该片区建造智慧停车场，同时，交警部门也向地方政府申请完善该片区的交通设施和停车规划，并将加强交通秩序的管理。在设施完善前，交警部门会再进一步强化宣传引导工作，同时对施工部门进行走访，要求施工车辆有序停放，防止拥堵和安全隐患问题，确保道路交通安全有序。非常感谢您对交通管理的监督和建言，祝您生活愉快，工作顺利！ 承办单位：惠州市公安局交通警察支队
2024-01-26 08:37:08.0