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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市卫生健康局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：惠州市第三人民医院改良骨科住院方式 诉求内容：作为一名患者家属， 普通底层群众， 我家老人于1月22日腰间骨折。 拍了CT 。门诊的医生建议我们先住院， 再拍核磁共振， 然后看是否需要做手术，然后我们 开始走流程， 腹部彩超， 心脏彩超， 心电图 ， 乙肝检查 ， 传染病组合， 粪便 检查， 综合生化 28项，各种检查， 一系列来， 最最关键的决定是否要做手术的 核磁共振反倒要排队， 派了两天之后才做。 我看了日清单， 两天 差不多3千了； 最关键的是 老人家9月还是10 月刚刚从惠州市第三人民你们这里出院。 我觉得拍一个CT 和核磁共振 如果需要真的做手术了，咱们再进行这些一系列检查，我本人没有任何意见， 真的。 因为我不懂医学上的规范和流程嘛！ 但是，你们这个一系列下来， 折腾人不说， 现在医院你们说， 不用做手术， 不仅浪费我作为群众的钱， 也浪费医保上钱， 最终还是资源。我觉得真的不应该; 我希望惠州市第三人民医院领导们看到之后， 可以改进一下。 这个我会继续反馈给上级领导部门

市民：您好！关于您反映【惠州市第三人民医院改良骨科住院方式】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：1.患者因“腰背痛伴活动受限5天”，于2024年1月26日行腰椎CT，结果显示:考虑腰椎骨折，骨质疏松。诊断：骨质疏松伴有病理性骨折，该院建议患者住院治疗。1月27日患者因腰痛症状无缓解，再次到该院办理住院。2.入院评估：患者腰痛明显，VAS疼痛评分7分，伴明显活动障碍、平卧困难，结合CT检查结果，有住院指征及手术指征。经向患者及家属讲明病情后，初步定于1月29日行骨折经皮椎骨成形手术，遂完善术前相关检查及检验，并予卧床制动、止痛、补钙对症处理。1月28日患者腰部疼痛症状较入院时稍缓解，1月30日患者腰痛症状明显缓解，向患者讲明病情，患者要求保守治疗。1月30日该院工作人员致电您进行沟通，您表示知悉。承办单位：惠州市惠城区卫生健康局