诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市交通运输局
诉求类型：举报
公开意向：公开
诉求标题：哈啰打车与相关部门勾结迫害司机
诉求内容：本人多次在12345上举报哈啰违法行为，但都得不到合理解决，相关部门的回复也是哈啰打车的回复，全部都是在推卸责任，而且运管部门还把我的手机号提供给哈啰打车平台，哈啰打车平台多次给我打电话，语气非常不友好，基本上都是责备并威胁的口吻，使我的生活造成很大的不便和困扰。
在此，我想问一下交通运输局，举报人的个人信息为什么随便泄露给被举报人？举报人的个人资料是需要保密的，作为执法部门，难道连最基本的个人信息保护法都不懂吗?
其次，哈啰客服说，平台是应相关部门要求对一些司机进行教育处理，我就想问问是不是交通运输局给予平台报复举报人的权利？
2024-01-29 20:08:18.0
市民：您好！关于您反映【哈啰打车与相关部门勾结迫害司机】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
经查，哈啰平台已电联您致歉，您反映的问题平台后台会如实记录，后期会优化改善，核实前客服已为您申请心意补贴20元，感谢您的谅解。根据您反映个人信息泄露的问题，我局是将您的具体诉求反馈给公司处理，也是为了更好地解决问题，不存在泄露个人信息这一说法。
如您还有其他疑问，请联系惠城区交通分局交通运输事务中心（0752-2898356），我局将有工作人员为您解答。
惠州市交通运输局惠城区分局
2024-03-13 15:38:22.0