诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市信访局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：欺诈消费者
诉求内容：我看到海报宣传（附件一宣传海报：笔试前交1000，进面试交4800，进入体检再交14000）。事前并无告知任何违约条款，也没事前给予我们合同观看。听信海报宣传后我交了1000元，当天在惠城区长线大厦上课，上课前也不给看合同，上完课才给看合同，结果发现合同与海报内容不符，出现了违约条款（附件二霸王条款），而这个条款宣传海报并未出现。（附件三聊天证据）我不肯签霸王合同，还要求按11天课时，我上了2天课的差价退钱，结果该机构不但不退钱给我，还将我踢出班级群导致我正当权益受到损失。
2024-02-19 19:36:59.0
聊天证据.pdf
市民：您好！关于您反映【欺诈消费者 】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
一、经执法人员与商家协商，商家同意退款。
二、2024年2月26日，我局执法人员致电市民，市民表示已收到商家的退款。
惠州市惠城区市场监督管理局
2024-02-26 16:52:37.0