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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市市场监督管理局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：惠阳区金辉悦步公馆虚假宣传 诉求内容：合同内容:问题描述: 1、金辉悦步公馆一期在营销的时候宣传金辉悦步公馆1、2期是联通的总共16栋楼，共享花园和设施。但目前却用铁栅栏将1期和2期隔开，而一期只有孤零零的两栋楼，导致无法享受相应设施。公交车只从2期门口过，一期由于被阻挡只能被迫绕远路。并且从沙盘、金辉内部销售沟通记录、效果图、规划图、区位图都能验证这一点，虚假宣传，误导消费者，欺骗消费者如果没有宣传的配套，金辉悦步公馆1期的售价不会卖至15000元一平米。 2、金辉悦步公馆营销的时候是有学校、商业、道路的，现在都没有建设，属于虚假宣传。 3、金辉悦步公馆1期的实际大门与效果图相差大，虚假宣传。 希望职能部门如何处理:希望1期2期之间铁栅栏拆除，实现花园共享。同时希望开发商退回溢价房款

市民：您好！关于您反映【惠阳区金辉悦步公馆虚假宣传】的事项已收悉！现将有关情况回复如下：一、经核查，该事项属民事合同纠纷，建议双方协商解决，协商不成的，可根据双方签订的《商品房买卖合同》等证据材料及事实依据，循法律途径解决该纠纷。我局工作人员2024年02月23日通过短信告知市民调处结果，市民表示知悉。如有疑问，可致电惠阳住建局房产股0752-3826769。惠州市惠阳区住房和城乡建设局 二、1.惠州市恒兴业房地产开发有限公司开发建设的“悦步公馆”项目（一期）和惠州市升捷房地产开发有限公司开发建设的“悦步公馆”项目二期工程为两宗相对独立的土地，“悦步公馆”项目一期与二期之间土地不属于项目用地范围。根据项目村企合作方、秋长街道申请及审批情况，“悦步公馆”项目一期与二期之间的12458.9平方米土地后期拟作为城市公共开放空间使用。 2.惠州市恒兴业房地产开发有限公司悦步公馆项目（一期）按规划要求配建有文化活动室、医务室、居家养老服务中心等公共配套，建设用地规划条件及土地出让合同无教育设施配建要求，于2022年12月取得建设工程规划验收合格证，现场建设情况与审批图纸相符，不存在大门建设与规划不符的情况；悦步公馆项目二期规划建设14幢高层住宅、集中商业、底层商业及社区配套等建筑物，按规划要求配建有幼儿园、社区用房、社区卫生服务中心、文化活动室、门诊部、居家养老服务中心、邮政所等公共配套，项目于2020年11月取得建设工程规划许可证，尚未申请规划验收手续。 如您有其他疑问，请咨询惠阳区自然资源局建设工程管理股，联系电话：0752-3371436，2月22日工作人员通过短信告知了市民。惠州市惠阳区自然资源局 三、经我局执法人员依法对位于惠阳区秋长西湖村秋湖路地段的“金辉悦步公馆”楼盘营销中心进行现场检查。现场见有该楼沙盘，一期模型与二期模型之间的空地有标示牌注明“目前规划用地性质为二类居住用地，拟调整为绿地，最终以政府审批为准”内容。销售中心摆放有“项目总规划公示”、“2022年惠阻区秋长街道公办小学招生学区划分分布图”、“2022年惠阳区义务教育学校招生工作方案”展板，以及标有“清恒小学、9班制幼儿园、约3.3万㎡综合商业”等内容的展板。 开发商提供了惠州市惠阳区自然资源局《关于于惠州市升捷房地产开发有限公司“悦步公馆二期”项目建设工程设计方案的批复》（惠阳资源方〔2020〕219号），批复中第二条为“该项目东侧与在建“悦步公馆”项目之间用地目前规划用地性质为二类居住用地,后期拟作为城市公共开放空间使用。待相关规划用地性质调整后，由惠州市升捷房地产开发有限公司在申报园林景观方案时，结合园区景观同步设计并建设,建成后，面向公众开放使用”。楼盘附近的清恒小学（已开学）以及楼盘规划建设的幼儿园，均为私立学校，业主可自行选择入学。经向开发商了解，根据规划，二期有一栋商业楼，但目前还未建设。现场未见有一期的大门的宣传图片，未发现涉嫌虚假宣传的广告单张。如投诉人有相关证据，可提交到我单位：秋长市场监督管理所，地址为：秋长街道迎宾路45号，以作进一步的核查。2024年2月26日，通过电话告知您调处结果。 惠州市惠阳区市场监督管理局 四、涉及反映道路建设问题，2024年2月20日，街道组织召开悦步公馆楼盘问题工作推进会并到楼盘现场查看道路情况，涉及道路问题，下来将成立工作专班，根据规建等部门职能，督促指导小区的规划建设，并积极协调区职能部门处理。如有疑问可咨询规划建设办：0752-3559076。惠州市惠阳区秋长街道办事处