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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：人民银行惠州市中心支行 诉求类型：举报 公开意向：公开 诉求标题：中国工商银行欺骗老百姓 诉求内容：本人张**，身份证号码142431********6012，实名举报广东省惠州市博罗县龙溪街道办中国工商银行支行。 该银行在2020年8月跟龙溪博罗县景福实业有限公司合作，诱导消费者以买车位返还现金的方式进行销售车位。至今开发商法人被逮捕，导致近半年多的时间，本人未收到开发商的返还现金。 该银行在做此贷款时，未站在老百姓角度考虑风险，致使本人严重被骗。有以下几点请上级部门严查： 1、该银行在跟此开发商合作贷款时，此开发商在网上纠纷很多，案件很多，（附近一、二可以作证，也可以在企查查进行查阅）。如此失信企业，为何银行还跟其合作？中间是否有包庇及其他违法行为？ 2、此企业在龙溪臭名远扬，到此坑蒙拐骗，为何中国工商银行会贷款给这样的企业进行套现，从而缓解其企业压力？ 3、银行在此贷款之中，是否应该调查开发商背景，跟良好企业合作？银行为何跟失信被执行人有合作及贷款利益往来？ 4、自从该事件发生后，本人多次网上上访，均没有人解决问题，银行方面避重就轻，踢皮球式的处理事情，给本人身心带来了巨大的伤害。银行一口咬定自己没有违规。但是一句话就给本人带来十几万的损失吗？银行没有责任吗？ 请上级部门严查该银行是否有违法违规行为，跟不良开发商诱导本人掉入坑里，损失十几万元谁来承担？

尊敬的市民：您好！关于您反映【中国工商银行欺骗老百姓】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：您2020年因向景福花园购置车位，向我行申请专项分期贷款，信用卡申请表、个人客户征信信息查询和使用授权书、中国工商银行信用专项授信业务申请书（信用类）、委托扣款授权书（车位款）等贷款申请资料经由您本人亲自签署确认，整个贷款业务资料真实、手续齐全、流程依法合规。我行对该业务进行合规审核后通过该笔贷款，并于2020年06月18日向您发放了专项分期11万元，我行按约定将贷款资金支付至您指定的银行账户。整个贷款申请、办理、审批、发放过程依法合规。至于您跟开发商私底下签订的返现协议在事发之前从未向任何第三方披露，我行、龙溪政府、住建局并不知情。返现协议的履约主体是开发商，建议您通过诉讼、仲裁等法律途径维护自身合法权益。2月29日,通过电话联系市民。  承办单位：中国工商银行股份有限公司博罗龙溪支行