| 标题 | 社保 | 投诉单号 | 3024022621260565701 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-02-26 21:26:06.0 | 答复时间 | 2024-03-07 10:00:22.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市人力资源和社会保障局
诉求类型：求助
公开意向：公开
诉求标题：社保
诉求内容：我前两年在惠州工作购买了两年的社保，没有实体卡，也没有激活过，现在惠州社保是停缴状态。现在申请了医保码，医保码显示有余额，但是使用不了。扫码支付显示要与发卡行联系。我是省内异地使用，是在定点药店使用的。我想用医保个人账户的余额买药，要怎么才能用。
2024-02-26 21:26:06.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民，您好！关于您反映医保个账问题事项已收悉！根据我局职能，现将有关情况回复如下：
经系统查询您在2021年4月至2022年10月的个账已划到您建设银行，需激活后才能使用。我局工作人员已通过电话告知您调处结果，您表示知悉。如有疑问，请致电大亚湾社保局关系股电话：0752-5562359！
感谢您对社会保险工作的关心和支持。
承办单位：惠州市社会保险基金管理局大亚湾分局
2024-03-07 10:00:22.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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