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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：为何放任金地和德威隐瞒销售新乐大道垃圾转运站！ 诉求内容：惠州市住建局，职能之一是【规范房地产交易秩序、监督管理房地产市场】。身为一名于2022年12月在金地招商中交未来花园三期购置下人生第一套房产的业主，我请问贵局，尽职了吗？尽到这一项职能了吗？经得起问询、检查吗？！ 如今在网络上盛名鼎鼎的【新乐大道垃圾转运站】，用地面积1849㎡，这样大面积、位于小区正门口前的环卫性质用地，我等未来花园三期、江誉城三期业主们，作为在购置房产前必须明确知悉的红线外1000米范围内存在这个新乐大道垃圾转运站用地规划的人们，竟然是在2023年4月网络各宣传号消息发酵之后才得知！ 从2023年4月至今，我等业主们为抵制这个【购房前不知情的】家门口的垃圾转运站而四处奔走，夜夜难寐，寝食难安。 1、请问，贵局知悉该环卫用地规划在前，批准金地招商中交、德威等房企在该片区红线外1000米范围内置地建房在后，在未来花园三期、江誉城三期从开售至2023年4月的这段时间，为什么，没有做营销中心沙盘布置、沙盘讲解、房屋销售文件、房屋销售操作的巡检？ 如若贵局尽职了，我等业主为何在未来花园沙盘中没有看到相关标志？！我等业主为何在房屋销售人员口中得知该垃圾转运站用地是江誉城四期的住房用地？！我等业主为何在签署《项目红线内及周边环境因素提示书》时没有看到相关说明？！ 2、请问，贵局职责疏忽在前，明面得知我等业主被金地招商中交、德威欺瞒销售在后，在2023年4月至今的这段时间内，为什么，没有对这项房屋恶意销售事件做事实调查、没有对涉事房企进行惩处、没有对被欺瞒销售的人民们公开道歉并启动事件调和弥补的程序？ 如若贵局尽职了，我等业主为何至今仍然投诉无门？！你们只说在发现房企欺瞒销售后，督促房企规范销售，在沙盘进行标识和完善红线提示书，怎么没说，贵局对我们这批被欺瞒销售金额以【百万元】为单位的人民做任何事项纠正的工作？ 再次，恳请惠州市住建局对金地招商中交未来花园、德威江誉城的开发商，就这件合计上亿元的房屋欺瞒销售事件进行调查、公开惩处；对这件合计上亿元的房屋欺瞒销售事件的【受害者们】提供补偿方案，以行动为实，督促事件相关开发商对受害的业主们做出实际性的退房/金钱补偿！！！ 如有信息提供需求，我等业主将在第一时间予以配合协助。 盼复。

市民:您好! 关于您反映【为何放任金地和德威隐瞒销售新乐大道垃圾转运站！】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：市住建局已会同我局到未来花园项目营销中心现场，通过查阅资料、问询企业等方式全面进行核查。 1.经查阅未来花园项目《规划设计条件告知书》《规划控制图》《总平面规划图》《未来花园项目红线内及周边环境因素提示书》等资料，项目红线内未配套建设垃圾转运设施。 2.经实地查看红线外垃圾中转站位置，该地块现状为：出租给项目总包施工单位中建七局作为临时项目部。垃圾转运站位置北面为未来花园三期大门口，中间有一条24米城市次干路进行分隔，两地块之间建筑红线44米；东面为德威江誉诚三期项目；南面和西面均为德威江誉诚地块，尚未建设。 3.经询问未来花园开发企业，表示项目开发建设和销售时，垃圾转运站没有建设，至今现状仍未建设，在此之前未收到政府部门关于项目周边建设垃圾中转站的相关文件。 故，在销售过程中，没有对垃圾中转站的信息进行公示。 出现投诉后，企业经与自然、环卫等部门核实清楚情况，于2023年4月初在项目营销中心现场，张贴公示周边规划拟建设垃圾中转站信息。 4.经核查，企业销售时的宣传等资料，与实际状况基本符合。目前，企业巳对周边规划拟建设垃圾中转站在营销现场进行公示。 5.关于您反映的要求给予相应补偿及退房问题，企业表示可按合同约定执行，建议您按合同约定与开发企业进一步协商或循法律途径维护自身权益。我局已短信告知您相关情况。 惠州市惠城区住房和城乡建设局