| 标题 | 反映的问题多次被搪塞糊弄，老百姓要如何应对？ | 投诉单号 | 3024030508074742301 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-03-05 08:07:47.0 | 答复时间 | 2024-03-07 17:23:16.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市人大办公室
诉求类型：咨询
公开意向：公开
诉求标题：反映的问题多次被搪塞糊弄，老百姓要如何应对？
诉求内容：本人多次因烂尾楼事宜与贷款银行协商停贷延贷一事，均被“开发商烂尾还未成既定事实”为由拒绝，本人多次投诉到银监局惠州分局，最后办结回复都以“转至惠州邮政银行陈江支行处理”，但本人一直没有得到处理回复就显示“已办结”，相关部门如此敷衍了事搪塞糊弄老百姓，老百姓要如何应对？
2024-03-05 08:07:47.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【反映的问题多次被搪塞糊弄，老百姓要如何应对】的事项已收悉。经调处，现将有关情况回复如下：我分局于2024年3月5日收到您反映“多次因烂尾楼事宜与贷款银行协商停贷延贷”等事项。根据《信访工作条例》以及《中国银保监会信访工作办法》（中国银保监会令2020年第2号）的相关规定，现将有关情况告知如下：我分局已按规定将您反映事项转办至邮储银行惠州市分行处理，同时邮储银行工作人员也已于2024年3月7日致电与您联系，感谢您对我分局工作的支持。
承办单位：国家金融监督管理总局惠州监管分局
2024-03-07 17:23:16.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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