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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市委办公室 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：仲恺和畅六路西龙光玖榕府小区内保安亭旁边的电动车停车棚起火警示问题 诉求内容：2024年4月19日晚上12点仲恺和畅六路西龙光玖榕府小区内保安亭旁边的电动车停车棚起火事件为何小区消防设施没有起到火灾初发时的灭火作用？ 目前火灾的初步原因确定了吗？为什么会造成那么多业主的电动车无辜烧毁？作为小区重点的消防区域，为什么这里的消防设施配备是否合理有效？ 着火位置就在24小时值班的保安亭十几二十米远，火灾 发生时物业保安请问在做什么呢？针对小区物业这次消防重点管理的地方都出现这样的问题，那么请问其他区域的消防管理是否合格到位了呢？ 但是请问住建局和消防局的领导同志，我们小区玖榕府都是近年交付的新建住宅小区，为什么在规划建设电动自行车停放充电设施上却严重滞后呢？惠州市人民政府办公室关于印发惠州市加强摩托车和电动自行车综合治理的十项措施的通知中，第六条、加强摩电交通基础设施建设和科技监管工作。其中指出要将电动自行车停放场所及充电设施建设纳入国土空间规划，住宅小区和大中型公共场所要按有关规定、标准配套建设电动自行车集中停放区域及充电设施，确保电动自行车停放和充电安全。目前仲恺高新区74号地块小区玖榕府天俊府已经交房一年多了，可是我们在这些地方看到的电动自行车停放充电设施遮雨棚非常缺乏是怎么回事呢？我们大量的电动车停放在空地上风吹日晒，加速老化，这也是电动车起火的重要原因，这么多电动车现在任意被淋雨！惠州市人民政府发出通知和办法证明没有在这些地方落实到位呢？目前惠州市已进入：“梅雨”“龙舟水”季节 惠州气象局提醒 1.目前我市已进入“梅雨”“龙舟水”季节,降水和强对流天气频繁,局地雨强大,需做好相关防御工作。在仲恺高新区74号地块小区玖榕府天俊府这些人民群众骑行电动自行车苦不堪言！因为周边生活配套严重不足，要去到两三公里以外的地方采购柴米油盐这些生活物资或者办理一些日常琐事必须用到电动自行车！ 社区虽小，却紧邻民生、紧贴民心。人民对美好生活的向往，应落实在持续改善人居环境品质的行动当中。温暖每一个社区“小单元”，就是聚沙成塔、建设中国式现代化的“大民生”。此心安处是吾家，让百姓安居乐业，让幸福触手可及。 恳请惠州市人民政府以玖榕府小区此次电动车遮雨棚火灾事故为契机以人民至上推动社区环境的改善和社区治理水平的提升，尽快落实这里的电动自行车停放场所及充电设施的规划和建设！此致，敬

市民： 您好！关于您反映【3024042015331359201】的事项已收悉！经了解，现将有关情况回复如下：关于小区电动车起火问题，4月19日23点54分，玖榕府2号岗和3号岗之间非机动车蘑菇雨棚充电桩（设备号：13067108）附近非机动车起火，起火速度快且向周边蔓延；23点55分，2号岗亭安管人员在监控室发现火灾情况，第一时间汇报安全主管并拨打119火警电话，同时非机动车雨棚悬挂式灭火器自动工作灭火；23点56分，安全、工程负责人迅速组织人员利用灭火器、消火栓水带进行灭火。漏电开关保护启动跳闸断电，保证消防设备（消火栓泵）正常运行；4月20日0点04分，物业人员已将现场明火扑灭，无人员伤亡；0点17分，仲恺消防救援大队及属地派出所到达火灾事故现场，对火灾隐患进行排查，我中心工作人员于4月20日早上赶往现场了解情况，要求物业服务企业持续跟进事故进展情况，积极配合消防救援大队及属地派出所做好调查事故原因及取证工作；对有复燃可能的电动车及时喷水降温，保护警戒线现场。关于扩大电动车棚的问题，已建议物业公司征求业主意见，再行电动车停放充电场所建设事宜。我中心已敦促物业公司做好物业服务和沟通工作，提高服务质量。惠州仲恺高新技术产业开发区房产管理中心