诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市城乡管理和综合执法局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：仲恺最高的管理费小区电动车车棚着火处理善后工作体现在哪？
诉求内容：玖榕府小区在23年下半年业主非机动电动车有两三百辆，只有两个车棚无法满足业主停放需求，导致扎堆无缝隙的停放充电，多次嘴唇说破让物业增加停车棚，物业以走流程而一拖再拖。
2024年4月19日23时58分，陈江街道玖榕府小区电动车棚着火，起火建筑为室外电动车集中充电棚，幸无人员伤亡；从事发五天过去了，现场还是维持原形无任何处理，属地的街道办/社区居委会/物业等没任何善后工作。
现状
1、电动车车棚相近的围墙被大火烧烤成黑色（与方圆天俊分界围墙）
2、被烧的停车棚结构铁架油漆已被烧脱落裸露出生锈的铁锈。
3、被烧毁的充电桩无法使用，导致几百辆电动车无法充电任风吹日晒雨淋。
4、玖榕府地处仲恺郊区，附近除了惠州最大的生产电池的电池厂无任何生活配套，需要到3-5公里采购柴米油盐，现没有电动车严重影响基本的生活保障及上下班通勤。
问题：
1、对这次事件仲恺区管委、陈江街道办、属地社区是否成立善后处理小组？
2、交楼还没两年，被烧损的围墙是否会进行修恢复原色？
3、这次事件电动车扎堆停放导致火势迅猛烧毁的集中的电动车，物业无任何管理好停车棚问题，设置的停车棚没有自动喷水系统，是否已下发责令整改通知书？
4、目前如何解决两三百辆电动车充电问题？现在只有几个充电口是一充难求现象；
5、重建的电动车停车棚几时可以落地服务好业主停车需求？
6、小区各车辆进出口消防通道没画标识“消防通道、请勿堵塞”，现相关部门如何监管解决？
7、发生这次事件陈江街道办日常监管在哪？属地社区网格员是否存在拿工资离岗的工作态度？
2024-04-23 08:24:17.0
市民：您好！关于您反映【3024042308241687501】的事项已收悉！经了解，现将有关情况回复如下：一、关于小区电动车起火问题，4月19日23点54分，玖榕府2号岗和3号岗之间非机动车蘑菇雨棚充电桩（设备号：13067108）附近非机动车起火，起火速度快且向周边蔓延；23点55分，2号岗亭安管人员在监控室发现火灾情况，第一时间汇报安全主管并拨打119火警电话，同时非机动车雨棚悬挂式灭火器自动工作灭火；23点56分，安全、工程负责人迅速组织人员利用灭火器、消火栓水带进行灭火。漏电开关保护启动跳闸断电，保证消防设备（消火栓泵）正常运行；4月20日0点04分，物业人员已将现场明火扑灭，无人员伤亡；0点17分，仲恺消防救援大队及属地派出所到达火灾事故现场，对火灾隐患进行排查，我中心工作人员于4月20日早上赶往现场了解情况，要求物业服务企业持续跟进事故进展情况，积极配合消防救援大队及属地派出所做好调查事故原因及取证工作。同时已建议物业公司积极征询业主意见后再行建设电动自行车充电场所事宜。关于围墙被大火烧烤成黑色的问题，物业公司相关负责人表示已有修复计划，需等消防结果出来，事故现场清理完后修复。惠州仲恺高新技术产业开发区房产管理中心
二、玖榕府小区小区电动车车棚着火事件发生后，我街道应急办、城管办小区专班，智新社区组成成立了工作组前往现场了解事故发生情况，目前正等待区消防大队开展火灾调查事故，现阶段因正在开展火灾事故调查工作，需保持现场，待调查报告出来后工作组将积极与物业协调处理，并做好后续现场善后工作。不存在不监管，拿工资不在岗现象。惠州市仲恺高新区陈江街道办
三、经现场核查，玖榕府小区各车辆进出口消防通道有画网格线,“消防通道、请勿堵塞”的标识字体，物业管理单位会更进一步完善。谢谢您的反馈，有不详之处请拨打电话0752-2613175，我们将进一步给您回复。感谢您对消防工作的关注与支持。惠州市仲恺高新区消防救援大队
2024-05-15 08:47:55.0