诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市政府办公室
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：宏益丽苑小区玻璃被人用钢珠连续打破30多户
诉求内容：2024年4月10日，宏益丽苑7栋有邻居反馈物业，玻璃破裂，从照片上看，有明显弹孔。4月27日至5月5日，7栋玻璃陆续被人用钢珠打破，初期多名业主反馈物业无果，导致后来大部分业务财产受损，目前据统计到的数据，受损者多达三十多户！现场留下大量弹孔和钢珠，不少业主家的双层钢化玻璃皆补直接击穿。钢珠射击进来时，有几户业主还在家里，老人小孩均受到不小的惊吓！
后续部分业主选择报警，警方现在说嫌疑人已抓获，玻璃破损系嫌疑人爱好玩弹弓打鸟所致，但派出所并没有接到周边小区报案有类似情况，打鸟也不可能只对着一个方向打。据现场来看，有好几户玻璃看着是从室内往外发射，我们要求模拟现场，警方也说会再鉴定，目前没有收到任何消息。（希望警方模拟现场时，能通知受损业主参加，查清真实原因，嫌疑人到底出于什么动机，如何处罚，结果在哪里公示，将这些信息告知我们）
2024-05-10 16:16:26.0
市民：您好！关于您反映宏益丽苑小区玻璃被人用钢珠连续打破30多户事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：一、关于用钢珠打坏玻璃的嫌疑人，我所已将嫌疑人抓获，已对其刑事拘留，有关赔偿问题现镇府部门正在协调处理中。如有疑问，可致电惠阳区公安分局镇隆派出所（联系电话：0752-3955001）。惠州市公安局惠阳区分局
二、经了解，镇隆宏益丽苑多户业主房屋窗户玻璃被损坏的嫌疑人已被我镇派出所依法刑事拘留，现案件正进一步审理中。关于赔偿问题，目前宏益丽苑小区受损玻璃已全部统计和测量完成，新的玻璃已与厂家定制，预计5月底前到货安装。如有疑问，可致电镇隆派出所或联兴社区（联系电话：0752-3955001/3335060）。 5月24日工作人员通过电话告知您，您表示知悉。惠州市惠阳区镇隆镇人民政府
2024-05-25 08:37:34.0