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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市市场监督管理局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：惠阳半岛1号小区8期白蚁严重 诉求内容：半岛一号8期各栋都存在白蚁灾害，自2023年以来，特别是腰线层业主，多户业主均户内出现白蚁侵蚀的现象，物业于2023年年底进行过腰线层白蚁防治，但是效果不佳，近期雨季多发，特别是腰线层业主，又多户户内被白蚁侵蚀，现请求相关部门，协查为什么会腰线层住户频繁出现白蚁问题，公示白蚁验收工程合格的证明，评估腰线层白蚁问题频发的原因，给出白蚁防治的下一步工作方案，如若不处理，是否需要业主集体上访，倒逼给广大业主一个说法？我们作为业主，并不想通过极端手段维权，但是很多业主，用一辈子的积蓄买一套房，一套房可能就是一家人唯一的庇护所，我们买房没有少开发商一分钱，每一分钱都包含了开发成本、税费、住房维修费等等，各位政府领导，如果您家正在遭受如此严重的白蚁问题，请问您能安心居住么？之前我们已经反映过一次，但是开发商流于形式，做做样子，并没有解决问题，房子事关民生？是否要白蚁把整栋楼的结构都蛀了，楼房出了安全问题，我们这些老百姓流血流泪，你们相关部门才会重视？

尊敬的市民： 您好，关于您反映的【 惠阳半岛1号小区8期白蚁严重】事项已收悉,现将情况回复如下： 诉求收悉后，我局第一时间转达建设单位，督促其迅速组织白蚁防治公司及物业公司到您房屋核查处理，并要求建设单位针对小区白蚁问题开展全面排查，然后根据排查情况，分析白蚁问题反复的原因并制定合理的解决办法。 2024年5月28日，我局工作人员组织建设单位、白蚁防治公司及物业公司到项目现场检查白蚁问题处理情况。根据检查情况看，房屋户内已做白蚁灭杀的暂时未发现新的白蚁，但公共区域还是有白蚁活动。白蚁防治公司检查后判断，是部分未入住房屋腰线有白蚁活动导致。对此，我局工作人员督促建设单位务必加强对白蚁灭杀工作的组织统筹，一方面对已发现存在白蚁问题的部位，要督促白蚁防治公司尽快落实白蚁防治措施；另一方面要继续组织人员对项目进行排查，对未入住的房屋也要排查到位，同时对业主反映的情况要迅速反应，发现问题及时上报、及时处理。 目前，项目白蚁问题的排查和防治工作仍在开展中，如有新发现的白蚁问题，可直接向物业公司反映。 2024年6月3日，以上情况我局工作人员已通过电话告知您，您已知悉。 如有疑问可致电我局质量事务中心：0752-3819336，物业管理所：0752-3361869 。 惠州市惠阳区住房和城乡建设局