| 标题 | 异地生育保险保险 | 投诉单号 | 3024052014405486501 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-05-20 14:40:55.0 | 答复时间 | 2024-05-27 17:17:42.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市医保局
诉求类型：求助
公开意向：公开
诉求标题：异地生育保险保险
诉求内容：已在惠州市参保28个月，预计2024年6月份在东莞进行异地生育，已做惠州转至东莞的异地就医备案（目前正常医保范围内可正常保险）；但是只要涉及到生育保险的未能进行联网结算保险，我查询到2024年3月1日开始，省内市外产检报销做了异地就医备案后可联网报销，省内市外分娩也可联网结算报销；请问已经办了异地就医备案是否还要在惠州博罗县做异地生育就医备案？打他们电话打不通，问不到人，我就想咨询我要如何做，才可正常在东莞进行异地生育就医报销，很紧急，谢谢！
2024-05-20 14:40:55.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【异地生育保险保险】的求助事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：1.根据惠医保中心函【2022】170号文，自2022年12月1日起，我市非急诊且未转诊的其他临时外出就医人员在省内异地住院无需备案，出院时可直接联网结算相关医疗费用。2.工作电话在工作时间接收来自全市的电话咨询，非常繁忙，所以会出现“您所拨打的电话正在通话中，请稍后再拨……”或者忙音的情况，并非是无人接听。电话咨询业务繁忙，无法即时接通，上班时间内均有工作人员在岗并且及时接听电话，因咨询的市民较多，解释业务较仔细，通话时间较长，在您拨打的时候可能打不进去提示通话中，请您耐心等候，谢谢您的理解。经与您沟通，问题已解决。2024年05月27日，工作人员通过电话告知您调处结果，您表示知悉。
承办单位：惠州市博罗县医疗保障局
2024-05-27 17:17:42.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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