| 标题 | 申请补办父母离世后独生子女一次性补贴 | 投诉单号 | 3024052320432406201 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-05-23 20:43:24.0 | 答复时间 | 2024-06-01 10:03:03.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市卫生健康局
诉求类型：求助
公开意向：公开
诉求标题：申请补办父母离世后独生子女一次性补贴
诉求内容：我父亲李**，身份证：442501********4816，于2022年2月5日离世，当时我到桥东新建居委会办理退休独生子女奖励金停发事项时并不知道父母离世后独生子女一次性补贴政策这一事，这时的社区办事员并没有告知我任何相关政策信息，导致半年的办理时间已过，作为一个社区办事员遇到不知情的群众，她应有义务告知相关政策信息，但她没有这样做，就导致我根本不知道有这个事情，我这几天都到相关部门去诉求过，但他们的回复都说，当时的办事员已经调走了，他们什么都不知道，只知道我已经超时不予办理。我觉得很无奈，一个普通的群众能知道国家每一项的政策？作为一个社区办事员当时帮我办理退休独生子女奖励金停发事项时为何不告知我一起把父母离世后独生子女一次性补贴办理好。我觉得这不是我的过错导致超时，在此希望贵局能给予我补办的申请，感谢！
2024-05-23 20:43:24.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民，您好！关于您反映【申请补办父母离世后独生子女一次性补贴】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经了解，该社区工作人员当时在为对象办理业务时，已告知对象相关政策信息，根据相关政策文件，计划生育家庭殡葬补助在逾期半年后不予补办。如仍有疑问，建议到街道综合事务组办公室咨询0752-2359323。 承办单位：惠州市惠城区桥东街道办事处
2024-06-01 10:03:03.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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