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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市委办公室 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：仲恺最高管理费小区电动自行车车棚火灾事故善后及建设工作体现在哪里？ 诉求内容： 关于2024年04月19日龙光玖榕府电动自行车车棚火灾事件，现惠州仲恺高新技术产业开发区消防救援大队已出具火灾事故认定书，文件已由消防大队张贴公示在火灾现场对面墙体处，火灾具体详情见《火灾事故认定书》 惠仲消火认字〔2024〕第0003号。 那么，5月15日陈江街道办在惠民直通车回复：我街道应急办、城管办小区专班，智新社区组成成立了工作组前往现场了解事故发生情况，仲恺区消防大队已经出具火灾调查事故认定书公布了，陈江街道办的工作组将如何积极与物业协调处理，并做好后续现场善后工作的？ 1、被烧的电动车业主的索赔，陈江街道办工作组是如何指导赔偿事宜的？居民是怎么样才可以拿到赔偿的？几时进入小区进行善后处理工作？事故现场是否成立现场办公的为人民服务？ 2、目前陈江街道办工作组如何监督指导解决小区两三百辆电动车充电问题？属地社区网格员是否知道此事？从4月中发生火情后至今，现在只有十几个充电口是一充难求现象，而且充电桩设置密集电动车挤来挤去导致抢充电口、充电一半被拔常见等问题，搞得邻居间矛盾重重。 3、对新建的充电桩和电动车日后现场管理，惠州市仲恺高新区消防救援大队是否有指导方案给到玖榕府聘请的物业？要求几月建设完成？目前电动车停在小区风吹日晒雨淋，有些小型电动车充电器只能放车篮的导致容易进水而没吹干容易引发事故，小区是一千多户，而且临近惠州最大的电池厂，高密集的居住区为何没有配备微型消防站及消防员？ 4、2024年04月19日龙光玖榕府电动自行车车棚火灾事件造成经济损失预计是多少？给仲恺高新区相关部门工作上什么启示？对小区相关问题是否做了全面排查根除给市民住得放心，生活舒心的安居环境。

市民：您好！关于您反映【3024060515385326401】的事项已收悉！经了解，现将有关情况回复如下：关于新增电动车充电桩车棚问题，经了解，目前小区已有44个电动车充电桩恢复使用。物业公司相关负责人表示已有计划新增充电桩，因涉及充电桩场地消防安全问题，正在做相关方案。关于电动车停放问题，我中心已要求物业公司做好相关解释工作，同时加强小区日常巡查，规范管理此处车辆乱停乱放问题，若您发现电动车违停情况，可联系物业公司0752-8330300。惠州仲恺高新技术产业开发区房产管理中心 龙光玖榕府小区电动自行车车棚火灾事件发生后，我大队领导高度重视，多次到龙光玖榕府小区现场指导物业管理企业，对于建设电动自行车集中停放场所给出了具体的方案，目前工作正在有序推进中，后续会继续跟踪和落实。如有疑问请拨打电话0752-2613175，我们将进一步给您回复。感谢您对消防工作的关注与支持。惠州市仲恺高新区消防救援大队 6月3日消防大队“火灾事故认定书”确认并公布后，我街道社区工作组立即与物业公司开展协调处理工作会议，并在之后委托由物业公司与各涉及业主联系确认电动车补偿情况；6月12日前物业基本与各业主初步了解补偿诉求；6月14日晚，社区工作组、物业公司及涉事业主召开协调协商会，通过会议，需由物业公司再次与其余业主沟通补偿价格。目前，物业公司正在开展当中。 惠州市仲恺高新区陈江街道办