诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市市场监督管理局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：水口东城雅筑花园（一城悦府）物业管理问题
诉求内容：2017年的小区，不到7年的电梯每月故障率极高，小区共12部电梯，已有4部电梯启用维修基金进行大修更换电梯钢丝绳、曳引轮、制动器三大件，物业回复每月均正常保养两次，几乎每周都在维修电梯，同一部电梯今年6月已大修过，7月又要大修，请监管部门认真核实保养情况，严格监管维修基金使用
2024-07-02 22:12:11.0
市民：您好！关于您反映【水口东城雅筑花园（一城悦府）物业管理问题】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：2024年7月17日，我局工作人员开展核查，投诉人所反映电梯为六栋10号电梯，6月份因制动器故障停梯更换，7月份因钢丝绳及曳引轮锈蚀，需要更换而停梯。我局执法人员已经督促物业公司和维保公司尽快完成审批，更换相关配件，并做好其他电梯维护保养工作。2024年7月17日，我局工作人员已电话告知你，你已知悉。承办单位：惠州市惠城区市场监督管理局
2024-07-18 10:33:16.0