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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：惠州市丽景湾上第一期联通宽带资源 诉求内容：尊敬的领导：您好!我是广东省惠州市惠城区桥东街道丽景湾上第一期的业主，在此小区居住已满6年。在这漫长的6年里.我多次与物业公司沟通，期望能够实现小区一期覆盖某宽带资源,以满足我们业主对于网络选择的多样化需求。然而，尽管我不断反映,物业公司却始终毫无作为，未对此事予以应有的,重视和处理。请领导帮忙解决

市民，您好！关于您反映【3024072523160062201】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：一、关于反映惠州市丽景湾上第一期联通宽带资源，我司工作人员已联系您沟通解释，经核实市民要投诉的是物业公司，并非联通公司，我司资源施工资料已提交物业审核。承办单位：中国联合网络通信有限公司惠州市分公司 二、8月8日、13日我局工作人员联系物业相关负责人，了解关于惠州市丽景湾上第一期联通宽带资源，与相关负责人沟通相关处理意见，该负责人称，物业服务企业法人不同意联通公司进入小区施工。8月15日我局工作人员联系小区物业服务企业法人，沟通物业阻挠联通公司进入小区施工的问题，物业法人表示需将联通公司施工方案与工程部研究没问题后，约一个星期联通公司可以进入小区施工。 我局要求物业服务企业严格按照《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等相关法律法规和物业服务合同约定，积极做好物业服务，妥善处理服务中的矛盾纠纷，共建和谐小区。 惠州市惠城区住房和城乡建设局