| 标题 | 广发银行故意卡拖提前还贷 | 投诉单号 | 3024073016593503701 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-07-30 16:59:36.0 | 答复时间 | 2024-08-03 10:07:42.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：银监局惠州分局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：广发银行故意卡拖提前还贷
诉求内容：本人7月18号去下埔广发银行办理商业房贷提前还款，我在排队等待办理提前还款时，听到有些人能加急安排提前还款，但是轮到我时该工作人员说需要30个工作日，明明就可以缩短时间，为什么到我就要等到30个工作日，是想多扣我一个月的利息？现在本就经济萧条钱难赚，银行就可以按照自己的想法来，不需要为市民考虑了是吗？请给一个说法，谢谢。
2024-07-30 16:59:36.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
戴女士，您好！关于您反映【广发银行故意卡拖提前还贷】的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下:根据我行与您的借款合同约定，借款人应提前30个工作日提出提前还款申请。我行目前根据您的实际情况，向总行反映并申请加快审批流程，最终以审批结果为准。承办单位：广发银行惠州分行
2024-08-03 10:07:42.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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