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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：康馨华府楼盘交房遥遥无期 诉求内容：康馨华府楼盘仅剩下收尾工程，可以一拖再拖，迟迟不见动工，政府不重视，住建局不重视，一方面保交楼给银行，法院施压，一方面又无法交楼，让我们这些业主顶着高额的利率月供，退房法院又不给退，所有部门都在拥护开发商，不管老百姓死活。停工至今不管是打电话还是12345投诉，城区住建局都是一套说辞，又是疫情原因，又是起诉银行不放款，说的话没有一点公信力，什么四方会谈，以房抵款，全是屁话，一点作用都没有，我至今没有收到任何电话通知协商开会，到底什么时候能交楼，问题出现在哪里，停工至今的违约金什么时候给，以什么方式返还，保交楼协议也不让开发商签订，这几次的咨询也不回电话说明情况，每次都是复制粘贴，没有一点公信力。希望各位领导能重视我们这些人民 我们现在都处于水深火热之中。

市民:您好! 关于您反映【康馨华府楼盘交房遥遥无期】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下： 前期，我局已要求开发企业组织总包单位、合作银行及业主代表进行面谈，通报项目有关事项进展情况。前期因业主起诉导致按揭银行不肯放款，预售资金不足于完善后续工程，导致施工进度缓慢。目前，项目正在进行收尾工程，我局已协调总包单位，采取工抵房形式支付部分工程款，完成所有收尾工程，达到交付条件。6月7日，开发企业再次召集业主代表进行面谈，通报现场进展情况。现双方协议已经达成，近期将组织高低压配电工程施工。下来，我局将继续督促开发企业及施工单位加快施工进度，争取早日交付，请您耐心等待，关于延期交楼的赔付问题，您可找开发企业沟通协商，协商不成建议您根据双方所签署的买卖合同里的相关协议循法律途径解决。我局工作人员已电话与您沟通。 惠州市惠城区住房和城乡建设局