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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：举报 公开意向：公开 诉求标题：君龙雅苑小区景信物业没有依法备案乱作为 诉求内容： 1.多次向住建部投诉物业擅自涨价物业费的行为，住建部不但不作为，没有进行调查和处理，还充当物业的传话筒，说是经过3/2的业主同意签名的，我们要求公示业主同意签名单，物业拿不出来。 2.对于收取小型维修费的不合理情况，多次向住建部反映。我们业主都交了维修基金的，根据前期物业协议小型维修费就包含在物业费里面的，物业不合理另外收取，就是违反合同协议重复收费了， 3.针对霸占业主共有面积经营收益的问题，多次向住建部举报，要求其进行查处，并主张返还属于业主的收益，住建部不作为。同时，也可以联合其他业主一起，通过合法途径，如与物业进行沟通协商无效、多次向业主住建部反映情况等，要求物业纠正这些违规行为。住建部不作为。导致小区物业嚣张乱作为越来越严重。

市民:您好! 关于您反映【君龙雅苑小区景信物业没有依法备案乱作为】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下： 关于物业管理相关的投诉问题，物业负责人回复如下：1、关于物业管理费涨价的问题，我司按规定在2016年征求全体业主意见，有超过三分之二的业主和面积签名同意，完成意见征集，并有张贴公示，业主可到物业管理处查看。 2、关于维修费，小型维修、保养、日常消耗品由我物业负责，并未向业主收取费用。中修大修等必修项目才向业主公示分摊收取。因此本小区并未重复收费。 3、本小区物业并未霸占业主共有面积经营。我局要求物业服务企业严格按照《物业管理条例》等相关法律法规规定和物业服务合同约定，积极做好相关物业服务。 惠州市惠城区住房和城乡建设局