诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：新房房屋渗水，开发商拒绝承认拒绝整改
诉求内容：尊敬的领导，我是珠江四季悦城三期八栋13**房业主，从4月11号开发商通知收楼到现在，经过验房，发现房屋有很多问题，开发商工程人员消极整改，推脱责任，糊弄了事，一直没有彻底解决，导致无法收房，无法办理房产证。其中最主要的问题就是上次反映的公共卫生间、主卧卫生间向外面走廊、主卧、避难间墙壁渗水发霉问题。七月份，政府质检部门工作人员要求开发商要当着业主的面做24小时专业闭水试验，经多次和物业管家协商，最终在八月份和开发商工程部门约定到达现场，开发商工程人员只是在地漏口放上一块塑料袋，并没有完全堵死，卫生间只放了几分钟的水，不到半个小时水已经从地漏口流干了，开发商现场录了视频。几天后，8月19号本人去房屋现场，发现卫生间外面墙壁渗水发霉，拍照发给管家。8月21号开发商工程发视频说，没有发现任何问题。8月25号，本人再次到现场，发现墙壁依旧是多处发霉，拍照发给管家。开发商工程人员每次收到投诉，就会很快去现场在表面刷一层漆掩盖住霉斑，糊弄了事，一直狡辩不承认是卫生间渗水所导致，一直说没有任何问题。本人对开发商工程人员的做法和说法相当无奈和无助。物业管家也多次沟通无果，也表示很无奈，物业让我投诉到政府部门或通过法律途径解决。恳请领导们能给予帮助，诚挚感谢！
2024-08-25 23:34:02.0
市民：
您好！关于您反映【3024082523340121401】问题，根据我局职能，现将情况回复如下：
您反映的卫生间渗水问题，经我局督促，建设单位已维修完成。您可对维修效果进行查验。
感谢您对我局工作的支持！
惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局
2024-09-05 17:11:01.0