诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：投诉中鑫阅府小区品质差等问题
诉求内容：1.园林地砖与宣传不符，现在采用低劣的水泥砖块，已经出现裂痕，铺的缝隙也大小不一样，泡水后很多砖一捏即碎，需更换品质好的砖。2，外墙现在漆面可见空鼓，后期可能脱落，严重影响美观，要求整改。3.因小区在高速和轻轨之间，噪音大于60分贝，严重影响居住生活，要求更换隔音玻璃。以上问题请求政府为我们安家置业的业主做主，还我们业主一个安居乐业的居住环境。请领导关注老百姓的合法合理诉求，维护人民大众的利益！谢谢
2023-06-08 19:12:48.0
市民：您好！关于您反映【3123060819124722101】的事项我局已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
质量问题：
该项目有第三方主体沉降观测，沉降报告数据符合规范要求，未涉及结构安全，楼板施工正值高温季节，混凝土蒸发失水过快，导致龟裂，属于施工质量通病，不会影响建筑物结构安全，我局已督促施工单位进行了整改。针对业主提出的诉求，我局要求开发企业牵头，监理单位监督，施工单位对全部建筑物进行检查，并进行整改。地下室底板及墙面渗漏已按要求进行全面整改并全面排查，对于局部仍有渗水情况在加班加点修补。
园林问题：
经核查，业主提供的宣传图均为各个房产网络平台自行发放推广内容，也已注明为效果图或示意图，且该效果图中并未注明地砖所采用的材质、规格等标准，不存在虚假宣传；该地坪砖经检测机构检验合格，满足相关规范要求。现考虑交楼时间问题，我局先行验收。为提高小区生活品质，我局督促开发企业委托设计单位对小区园林内地砖进行深化改造设计，提高地砖的品质（地砖采用仿石材砖），预计工期为3个月。
噪音问题：
我局认为业主提出高速路路沿增设隔音墙，有助于提高居住舒适性，予以采纳。目前开发企业已与高速公路企业做了深入沟通，交通局等部门已同意增设隔音墙方案，现方案已报批至省级相关部门批复。现开发企业已支付20万元预付款，预计7月30日前完成施工。项目门窗工程安装完善后，我局将委托第三方根据环境噪声检测相关国家规范再行检测。如有疑问可致电2609260，承办单位：惠州仲恺高新区城乡建设和综合执法局
2023-07-03 12:19:58.0