| 标题 | 火车站 | 投诉单号 | 3123070211030191301 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车党政领导信箱 |
| 投诉时间 | 2023-07-02 11:03:01.0 | 答复时间 | 2023-07-18 15:47:08.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉
诉求类型：咨询
公开意向：公开
诉求标题：火车站
诉求内容：惠州火车站出站需乘坐自动扶梯，该电梯在地下，又陡又窄，存在安全隐患。建议加宽自动扶梯或新建升降梯
2023-07-02 11:03:01.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民，您好！关于您反映【建议加宽自动扶梯或新建升降梯】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：惠州站修建于1992年，因站房设计无法改变，惠州火车站为了旅客出行更方便，旅客出行使用的电梯是于2010年在原有的步行阶梯位置处增加的自动扶梯，场地无法改变。旅客所诉新增升降直梯，二个站台中部有安装。谢谢您对车站工作的理解和支持。承办单位：惠州市港口航空铁路事务中心
2023-07-18 15:47:08.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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