| 标题 | 医保定点问题 | 投诉单号 | 3123070710061974601 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车党政领导信箱 |
| 投诉时间 | 2023-07-07 10:06:20.0 | 答复时间 | 2023-07-14 17:17:59.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉
诉求类型：求助
公开意向：公开
诉求标题：医保定点问题
诉求内容：尊敬的市领导，本人工作调动原因在4月份开始返惠工作，购买惠州社保，并在4-5月将社保定点门诊选择在惠东人民医院，在粤省事上申请完成，并拨打了惠州市社保局电话再三确认是否定点好了，经话务员查询表示已定点在惠东人民医院，在昨天本人感冒阳性，本人去惠东人民医院开药完，在缴费时被收费员告知本人定点了多个医院，无法报销，导致本人缴交巨额药费，社保定点难度可以定点多个医院？我十年前定点的医院记录变更定点后还留存上面，定点了新门诊不会自动变更？医院给的社保局处理电话8801629，本人拨打了半天时间一直通话中，这是什么营商环境？请市领导尽快督促相关部门完成整改。恳请领导将我社保定点一事指条明路，在当今市场经济下滑行情下，老百姓真的快无路可走了。
2023-07-07 10:06:20.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：
您好！关于您反映【医保定点问题】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
根据您提供的信息和医保系统查询，您的定点医院存在一条惠州市第一医院的历史定点信息，由于粤省事普通门诊定点功能不完善，导致您在2023年6月4日网上申请的惠东县人民医院定点与我医保系统重复，经了解，2023年7月7日医院已向我局工作人员对接并已处理成功，您可在惠东县人民定点医院正常使用。
2023年7月12日已通过电话告知您调处结果，您表示知悉。
惠州市惠东县医疗保障局
2023-07-14 17:17:59.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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