诉求来源：直通车党政领导信箱
写信领导：市委书记，市人大常委会主任、党组书记 刘吉
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：物业没有执行承接查验
诉求内容：国家出台物业承接查验办法就是为了明确开发商在交付的小区中部分维修责任，避免开发商与物业公司串通一气。现在开发商新创建与亚森物业直接走过场式的交接签字。验证危害了小区业主的利益。
目前小区中有以下问题一直存在：
1、电梯异常问题（隔三差五的出问题，目前的使用率不高。而且收房时说电梯底部进水（底部潮湿）的问题一直不能得到解决。）
2、地下室的防水未做好，漏水问题。
3、活动室成了摆设，无任何设施，且未做装修。
请求大亚湾房管局组织重新对小区进行承接查验，并对查验结果进行公示。
2023-08-03 13:56:20.0
市民：
您好！关于您反映龙岭雅居相关质量问题的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
我局已督促开发商履行保修责任，加强与您的沟通协调。开发商反馈已与您保持沟通，地下室如存在渗水点，将立即组织人员进场维修。活动室已开放并且已装修。
2023年8月23日，我局工作人员电话联系您，您表示知悉，感谢您对我局工作的支持！
关于您反映物业没有执行承接查验问题的事项，按照相关条例规定，其中涉及电梯安全问题已由我区市场监管局处理。经调查处理，现将情况汇报如下：该小区共有电梯8台，均为联合富士电梯，维保单位为惠州市巨通电梯有限公司，均已办理使用登记并在检验合格有效期内，可合法使用。经查，7月份该小区电梯出现5次故障，故障原因主要为限速器钢丝绳拉长造成故障，经我局前期核查并要求整改后该类型故障已未再出现。8月份以来因电梯自身原因出现故障2次，故障率已控制在良好水平；但因搬运货物时挡门、撞门等使用因素出现故障3次。上述故障均经维保修复后恢复正常。现场检查2栋客梯及4栋客梯，运行未发现异常情况，2栋客梯底坑有潮湿情况。我局要求使用单位要加强对电梯运货的管理工作，减少因运货导致电梯故障情况。同时，提醒使用单位加强对电梯底坑情况检查，减少电梯积水情况，如影响电梯运行时应自行停梯。8月24日，我局工作人员通过电话告知市民调处结果，市民表示知悉。
承办单位：惠州大亚湾开发区管委会市场监督管理局
承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局
2023-10-09 16:52:08.0