| 标题 | 市场监管局 | 投诉单号 | 3123080416572060601 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车党政领导信箱 |
| 投诉时间 | 2023-08-04 16:57:20.0 | 答复时间 | 2023-08-28 15:26:54.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源:直通车党政领导信箱
写信领导:市委书记,市人大常委会主任、党组书记 刘吉
诉求类型:投诉
公开意向:公开
诉求标题:市场监管局
诉求内容:我于2023.2.10在拼多多商城店铺大树依家男装购买长袖上衣一件,订单号:230210-25196****273062,商家营业执照:惠州市大树依家服饰有限公司(博罗县园洲镇梁屋管理区高头村),发货地址:惠州博罗县园洲镇兴发路138号 林总 189****3992,收到货后发现质量非常差衣服的下摆有个地方都没缝好的开裂的肩部也是有个小开裂太差的质量了,随后发现该产品没有包装厂名厂址等就一个透明塑料袋里面有个吊牌只有厂址没有厂名也没电话,成分只写了个30%到40的棉,其他成分就没写了太假了,我有理由认为商家售卖的就是三无产品,要求按法律赔偿。否则我要举报商家并查清厂名厂址合格证执行标准质检报告,并书面正规答复!如商家不在注册地经营要求市场监管局和行政审批局列入经营异常并限制商家注销营业执照和变更地址!投诉举报后市场监管局 07526812315打来电话说有质检报告,那么请督促商家把质检报告发我邮箱359816631@qq.com。发不出我一直来!这是我消费者的知情权也是你们该干的事!投诉后134****8291发来质检报告一看,第一,送检样品不是我买的衣服,我买的是V领的打底衫,发来的报告的样品竟然是高领的衣服,第二,送检日期是2022年10月的,明显不是同一批次的,第三,报告只检测了衣服的安全标准,却没有检测执行标准,且检测项目也不全,你们市场监管局难道这些都不看的吗,包庇,等着!投诉后07526219861于4.26打来电话说商家什么都齐全,我说质检报告里的样品都不是我买的衣服,他就理直气壮的告诉我我买的是什么东西他不知道,可笑了,我买的什么东西你都不知道你还说商家没问题,你还去检查什么,你凭什么检查人家,我要求查处相关人员。
2023-08-04 16:57:20.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民:您好!关于您反映【市场监管局
】的事项已收悉!经调处,现将有关情况回复如下:我局执法人员到达现场进行了核查,情况如下:1.该公司已取得营业执照,经营范围为生产加工、销售:服装、鞋帽,纺织品等。2.现场检查:潮流休闲T恤衣服上挂有合格证,标有“大树依家服饰”字样;面料成分:35%棉,60%聚酯纤维,5%氨纶;执行标准:GB/T22849-2014;安全类别:GB18401-2010B类,洗涤方法,出厂检验;公司名称:惠州市大树依家服饰有限公司,产地:惠州市博罗县园洲镇梁屋管理区兴发路138号;电话:18902623992。3、根据《中华人民共和国产品质量法》第四十七条 因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。我局工作人员已于2023年8月14日09时48分通过办公电话07526219861致电您电话 ,您无接听。惠州市博罗县市场监督管理局
2023-08-28 15:26:54.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓,解决问题,共创幸福惠州!!! | ||
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